El sistema ArgusBlack tiene la opción para registrar las instalaciones pendientes, de tal manera que genere un registro el cual podrás imprimir desde el sistema con los datos del cliente y se los puedas entregar al Técnico y así de ésta manera agilizar el proceso. En este apartado te mostraremos como registrar las solicitudes de instalación, comencemos.
1.- Una vez que hayamos accedido al sistema seleccionaremos en el menú la opción Instalaciones, en esa pantalla configuraremos el precio de la instalación y si incluye algún mes de servicio con ese pago según corresponda, así que damos click en el botón Precio y meses.
2.- Una vez dando click en el botón Precio y meses colocaremos el precio de la instalación y si es que incluimos meses en ese pago, una vez hayamos llenado esos datos daremos click en el botón Guardar/Actualizar.
3.- Al guardar el dato de Precio y meses y de regreso en la página principal del menú Instalaciones, daremos click en el botón +Nueva, en esta pantalla nos daremos cuenta que los campos Precio de instalación y Meses incluidos ya estarán llenos. Ahora debemos llenar los campos solicitados, incluso podemos programar solicitudes de clientes ya existentes, justo después que completemos los datos de la instalación daremos click en el botón Guardar/Actualizar.
4.- Una vez registrada la instalación nos aparecerá en el menú Instalaciones con estado Pendiente, y ahora la podemos imprimir, editar y cancelar, así le podemos entregar la solicitud de instalación al Técnico encargado para que proceda a realizar la instalación.
5.- Después de realizarse la instalación debemos dar click en el botón Editar.
6.-El sistema nos mostrará la pantalla en la cual veremos el Estado de la solicitud que actualmente está pendiente.
7.- Como la instalación ya se realizó, entonces, cambiaremos ese estado a Completada.
8.- Daremos click en el botón Actualizar que se se encuentra en la parte inferior derecha.
9.- Al cambiar el Estado de la solicitud a Completada ya no aparecerá en el menú instalaciones ya que esa solicitud ha sido realizada, por lo que los datos de ese cliente ahora lo podremos visualizar dando click en el filtro Todos.
O también a dicho cliente lo podremos visualizar, en el menú Clientes y dar de alta su contrato.
Como implementar QoS Y control de ancho de banda
Argus Black ya tiene su control de ancho de banda implementado, respecto a QoS aún no tenemos uno para el sistema y no es posible crear uno de forma manual.