Cómo registrar un nuevo soporte

En este manual te mostraremos como dar de alta un nuevo soporte para llevar el registro de las fallas que te puedan reportar tus clientes. Una vez que hayamos ingresado a ArgusBlack con nuestro usuario y contraseña, seguiremos los siguientes pasos: 1.– Primero iremos al menú Soporte, una vez ahí daremos click al botón +Nuevo... » leer más

Cómo dar de alta un nuevo producto o servicio

En esta ocasión veremos como dar de alta productos o servicios extra, los cuales no son planes de internet pero que también están a la venta para nuestros clientes, como por ejemplo, mantenimiento de PC´s, equipo para conectividad WiFi, equipo de cómputo, etc., y de esta manera llevar una administración más completa de los ingresos... » leer más

Cómo registrar una nueva solicitud de instalación

El sistema de administración WISP ArgusBlack tiene la opción para registrar las instalaciones pendientes de tal manera que genere un registro el cual podrás imprimir desde el sistema con los datos del cliente y se los puedas entregar a tu Técnico y de ésta manera agilizar el proceso. En este apartado te mostraremos como registrar... » leer más

Cómo dar de alta una nueva categoría de productos o servicios

Para poder dar de alta productos o servicios dentro de ArgusBlack hay que crear las categorías a las que pertenecerán, para lo cual te mostraremos como realizarlo paso a paso, para empezar hay que entrar al sistema con nuestra cuenta, una vez dentro seguimos los siguientes pasos: 1.– Iremos al menú «Productos y servicios». 2.-... » leer más

Cómo registrar un CPE

Para agregar un nuevo CPE debemos ingresar al sistema con nuestro usuario y contraseña. Primero debemos agregar una marca y modelo (si ya los tienes agregados ve al paso 6) 1.- En el menú Network accedemos al submenu CPEs y seleccionamos el Botón Marcas y modelos 2.- Damos clic al botón +Nueva marca, escribe el... » leer más

Cómo crear un perfil de velocidad y como crear un plan de servicio

Podemos agregar diferentes perfiles de velocidad para usarlos en los planes que ofertaremos a los clientes. 1.- Después de haber ingresado al sistema ArgusBlack con nuestro usuario y contraseña, seleccionamos el menú Network, posteriormente seleccionamos el submenú Planes de servicio 2.- Ahora seleccionamos el botón Perfiles de velocidad y seleccionamos el botón +Nuevo para agregar... » leer más

Cómo registrar un router y conectarlo al sistema

Después de haber iniciado sesión con nuestro usuario y contraseña de ArgusBlack veremos el Tablero Principal: 1.- Primero ingresaremos un nuevo sitio el cual será referencia para el router administrador que agregará, acceda al menú Network y seleccionamos Sitios. 2.- Agregaremos un sitio nuevo dando clic al botón +Nuevo e ingrese la información relacionada con el sitio... » leer más

Cómo crear una cuenta para usar ArgusBlack

Para poder usar el sistema de administración WISP de ArgusBlack primero debemos crear una cuenta en el sitio: https://livaur.com/argusblack 1. – Una vez en el sitio en la parte superior derecha verás un icono de persona, da click sobre el y se abrirá la vista Iniciar sesión, posteriormente da click en ¿No tienes una cuenta? Registrar... » leer más