Una vez que hemos acordado Usuarios y Roles dentro de la empresa; es importante que ajustemos los Permisos de acceso que tendrá cada en ArgusBlack, podemos inhabilitar y habilitar los que consideremos pertinentes para cada Rol: 1.-Ingresaremos en ArgusBlack con nuestra Identidad y Clave de administrador y seleccionaremos la opción Sistema en el Menú, así... » leer más
Como administradores; es posible añadir Roles para así asignar un Rol determinado a cada usuario que sea registrado en ArgusBlack, para registrar los Roles, tomaremos en cuenta estas indicaciones: 1.-Seleccionaremos la opción Sistema que se encuentra en el Menú principal de ArgusBlack, nos aparecerá un submenú donde veremos la opción Usuarios y daremos click: 2.-Seleccionaremos... » leer más
Para lograr ajustar o agregar los medios de pago para el Panel de cliente, tomaremos en cuenta estos pasos: 1.-Una vez que hayamos iniciado sesión en ArgusBlack iremos al menú principal, seleccionaremos Sistema y después daremos click en Mi servicio de internet: 2.-Daremos click en Medios de pago para el panel del cliente: 3.-Comenzaremos a... » leer más
Para realizar ajustes necesarios de las pasarelas de pago seguiremos estos breves pasos: 1.-Una vez hayamos iniciado sesión con nuestra cuenta de ArgusBlack, iremos al menú principal seleccionando Sistema y posteriormente Mi servicio de internet: 2.-Ahora, daremos click en Pasarelas de pago: 3.-Nos aparecerán los recuadros en los cuales ingresaremos la Descripción del pago, Comisión... » leer más
A continuación, revisaremos los pasos necesarios para ajustar los datos que le aparecerán en pantalla a los clientes que tienen el servicio suspendido e intentan navegar: 1.-Ingresaremos en ArgusBlack con nuestra cuenta e iremos al menú principal seleccionando Sistema y posteriormente Ajustes: 2.-Ahora, daremos click en Plantilla de servicio suspendido: 3.-Generaremos la plantilla dando click... » leer más
En el sistema de ArgusBlack encontraremos distintas herramientas para la correcta administración, entre ellas se encuentra la plantilla para las notificaciones por correo que reciben los clientes en su correo cuando se ha suspendido su servicio, tomaremos en cuenta lo siguiente: 1.-Daremos click en Sistema en la opción del Menú principal y posteriormente en Ajustes:... » leer más
Dentro del sistema de ArgusBlack podemos generar tickets de pago para entregar al cliente, con estos pasos lograremos ajustar aquellos datos que consideramos que deben aparecer en el ticket de pago: 1.-Daremos click en Sistema en la opción del Menú principal y posteriormente en Ajustes: 2.-Ahora, seleccionaremos Ticket de pago: 3.-Aparecerán los recuadros en los... » leer más
ArgusBlack cuenta con facturación interna, las facturas que se generan no son comprobantes oficiales para deducir o declarar impuestos, sin embargo; son la herramienta utilizada para hacer los cobros dentro del sistema de ArgusBlack, a continuación veremos cómo ajustar los datos de facturación: 1.-Como se señala a continuación, en el Menú principal debemos dar click... » leer más
Con los siguientes pasos lograremos habilitar campos para Datos específicos del cliente, es decir que dentro de ArgusBlack podemos seleccionar qué campos para información del cliente deseamos que aparezcan, como lo son Colonia, Número interior, para acceder haremos lo siguiente: 1.-En el Menú principal seleccionaremos Sistema, como podemos observar nos aparecerá un submenú y seleccionaremos... » leer más
Una vez que contamos con nuestra cuenta de ArgusBlack es posible ajustar Datos generales como son Impuestos, Moneda utilizada entre otros, para acceder a estas opciones realizaremos lo siguiente: 1.-Vamos a situarnos en el Tablero principal de ArgusBlack y daremos click en Sistema, como podemos observar nos aparecerá un submenú y seleccionaremos Ajustes: 2.-Seleccionaremos General... » leer más