Las desactivaciones se hacen en automático, el sistema está diseñado para realizarlas a determinada hora según se haya configurado previamente, pero, ¿Qué se debe hacer si por alguna razón necesitas desactivar el servicio de forma manual?.
A continuación te mostraremos los pasos a seguir.
1.- Una vez que hayamos accedido al sistema, debemos seleccionar en el menú la opción Clientes. Debe aparecer la lista con los clientes, como se muestra en la imagen a continuación:
2.- Al cliente que deseas desactivarle el servicio lo podrás buscar en la barra donde dice Dato del cliente y dar click en Filtrar.
3.- Después de seleccionar el cliente, nos abrirá el panel del mismo y Daremos click en Mostrar.
Aparecerá la siguiente vista:
4.- Estando aquí bajaremos un poco más y veremos Control de Servicio de internet, daremos click en el botón Control automático.
5.- Una vez dando click en ese botón, la función de control automático se deshabilitará y se activará en automático el Acceso a internet
6.- Posteriormente, también desactivaremos el Acceso a internet.
7.- Finalmente, debemos dar click en Acciones y en la opción Actualizar, que se encuentra en la esquina superior derecha para que se apliquen los cambios.
IMPORTANTE: El el servicio quedará desactivado hasta que nuevamente se cambie a control automático o hasta que se active de forma manual.