En este manual te mostraremos como dar de alta un nuevo soporte para llevar el registro de las fallas que te puedan reportar tus clientes. Una vez que hayamos ingresado a ArgusBlack con nuestro usuario y contraseña, seguiremos los siguientes pasos: 1.– Primero iremos al menú Soporte, una vez ahí daremos click al botón +Nuevo... » leer más
En esta ocasión veremos como dar de alta productos o servicios extra, los cuales no son planes de internet pero que también están a la venta para nuestros clientes, como por ejemplo, mantenimiento de PC´s, equipo para conectividad WiFi, equipo de cómputo, etc., y de esta manera llevar una administración más completa de los ingresos... » leer más
El sistema de administración WISP ArgusBlack tiene la opción para registrar las instalaciones pendientes de tal manera que genere un registro el cual podrás imprimir desde el sistema con los datos del cliente y se los puedas entregar a tu Técnico y de ésta manera agilizar el proceso. En este apartado te mostraremos como registrar... » leer más
Para poder dar de alta productos o servicios dentro de ArgusBlack hay que crear las categorías a las que pertenecerán, para lo cual te mostraremos como realizarlo paso a paso, para empezar hay que entrar al sistema con nuestra cuenta, una vez dentro seguimos los siguientes pasos: 1.– Iremos al menú «Productos y servicios». 2.-... » leer más