Author: Erendira Medina

Dentro del sistema de ArgusBlack podemos generar tickets de pago para entregar al cliente, con estos pasos lograremos ajustar aquellos datos que consideramos que deben aparecer en el ticket de pago: 1.-Daremos click en Inicio, Sistema y posteriormente en Ajustes: 2.-Ahora, seleccionaremos Ticket de pago: 3.-Ingresaremos los datos que consideramos que debe contener el ticket…

En el sistema de ArgusBlack encontraremos distintas herramientas para la correcta administración, entre ellas se encuentra la opción de configurar las plantillas de notificaciones por correo que reciben los clientes cuando se ha suspendido su servicio, para lo cual tomaremos en cuenta lo siguiente: 1.-Daremos click en Inicio posteriormenete en Sistema y en Ajustes: 2.-Ahora,…

A continuación, revisaremos los pasos necesarios para ajustar los datos que le aparecerán en pantalla a los clientes que tienen el servicio suspendido e intentan navegar: 1.-Ingresaremos en ArgusBlack con nuestra cuenta, iremos a Inicio seleccionaremos Sistema y posteriormente Ajustes: 2.-Ahora, daremos click en Plantilla de servicio suspendido y damos click en Generar plantilla: 3.-Nos…

Para realizar ajustes necesarios de las pasarelas de pago seguiremos estos breves pasos: 1.-Una vez hayamos iniciado sesión con nuestra cuenta de ArgusBlack, iremos a Inicio seleccionando Sistema y posteriormente Mi servicio de internet: 2.-Ahora, daremos click en Pasarelas de pago: 3.-Nos aparecerán los recuadros en los cuales ingresaremos la Descripción del pago, Comisión porcentual,…

Para lograr ajustar o agregar los medios de pago para el Panel de cliente, tomaremos en cuenta estos pasos: 1.-Una vez que hayamos iniciado sesión en ArgusBlack iremos a Inicio, seleccionaremos Sistema y después daremos click en Mi servicio de internet: 2.-Daremos click en Medios de pago para el panel del cliente: 3.-Comenzaremos a agregar…

Con los siguientes pasos lograremos habilitar campos para Datos específicos del cliente, es decir, que dentro de ArgusBlack podemos seleccionar cuáles campos del cliente deseamos que aparezcan: 1.-Seleccionaremos Inicio y posteriormente Sistema: 2.- Como podemos observar nos aparecerá un submenú y daremos click en Ajustes: 3.-Daremos click en Clientes como se indica en el ejemplo:…

Como administradores; es posible añadir Roles para así asignar un Rol determinado a cada usuario que sea registrado en ArgusBlack, para registrar los Roles, tomaremos en cuenta estas indicaciones: 1.-Seleccionaremos la opción Sistema que se encuentra en el Inicio: 2.- Nos aparecerá un submenú donde veremos la opción Usuarios y daremos click: 3.-Seleccionaremos la opción…

Una vez que hemos acordado Usuarios y Roles dentro de la empresa; es importante que ajustemos los Permisos de acceso que tendrá cada uno en ArgusBlack, podemos inhabilitar y habilitar los que consideremos pertinentes para cada Rol: 1.-Ingresaremos en ArgusBlack con nuestra Identidad y Clave de administrador y seleccionaremos la opción de Inicio y posteriormente…